Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingsbeleid

Retourtermijn

Stalruiter geeft 30 dagen retour. Je stuurt het artikel terug per post. Ons team werkt vanuit Nederland.

Terugbetaling

Je krijgt een volledige terugbetaling. Je betaalt bij Stalruiter met creditcard of PayPal. Wij verzenden wereldwijd.

Levering duurt 4 tot 7 werkdagen. Bestellingen boven 40 EUR verzenden wij met ander tarief dan bestellingen daaronder. Het tarief onder die grens is 8 EUR.

Retour starten

Je start je retour via support@stalruiter.boutique. E-mail is ons kanaal. We antwoorden op werkdagen.

• Vermeld je ordernummer van stalruiter.boutique.
• Vermeld de artikelnaam en de maat.
• Beschrijf de reden van de retour.
• Voeg bij schade een foto van het artikel toe.

Retourkosten

Je betaalt zelf de verzending van de retour per post. De kosten verschillen per postdienst.

Beschadigd of verkeerd artikel

Is het artikel defect bij ontvangst, dan is de retour gratis. Meld het defect via support@stalruiter.boutique. Vermeld je ordernummer en de afwijking aan het artikel.

Garantie

Voor alle producten geldt de garantie van de fabrikant. Is het artikel defect, dan is de retour gratis.

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026.