Veelgestelde vragen
Bestellen en korting
Hoe gebruik ik de kortingscode?
Vul STALRUITER17 in bij het afrekenen. Je krijgt 17% korting op het hele assortiment.
Voor welke artikelen geldt STALRUITER17?
De code geldt voor alles in de winkel. Stalruiter verkoopt paardensportartikelen voor ruiter en paard.
Verzending en levering
Wat kost verzending?
Verzending kost 8 EUR. Bestellingen vanaf 40 EUR verzenden wij zonder verzendkosten.
Hoe lang duurt levering?
Levering duurt 4 tot 7 werkdagen.
Waar leveren jullie?
Wij verzenden wereldwijd.
Retour en terugbetaling
Hoe lang kan ik retourneren?
Je kunt 30 dagen retourneren. De termijn telt vanaf ontvangst.
Hoe stuur ik een retour terug?
Je stuurt de retour per post terug. Mail naar support@stalruiter.boutique bij vragen over je retour.
Wie betaalt de retourzending?
Je betaalt zelf de verzending van de retour. Je ontvangt een volledige terugbetaling.
Garantie en defect
Wat geldt bij een defect artikel?
De retour is gratis als het artikel defect is. Mail naar support@stalruiter.boutique. Je ontvangt een volledige terugbetaling.
Welke garantie geldt op producten?
Voor alle producten geldt de garantie van de fabrikant. Vanuit Nederland hanteren wij daarnaast 30 dagen retour per post met volledige terugbetaling.
Contact
Hoe neem ik contact op?
Neem voor vragen contact met ons op via e-mail. Ons adres is support@stalruiter.boutique. Wij antwoorden op werkdagen.